冷水网格员化身“快递员” 送货上门暖民心

冷水镇

今年以来，为满足老年群体的网购需求，冷水镇百井村推出“我来为你买东西”、“我来为你收发快递”等助老活动，充分发挥网格员作用，为老年群众提供教学网购、收发快递等服务，彻底解决老年人不会线上购物、大件拿不动、小件易丢失、远程取件难等问题，实现网购服务一条龙。

每天上午10点钟，快递车会准时抵达百井村，网格员贾文玲便开始卸货，将一件件快递包裹摆放在快递收发点，然后再将每件包裹登记在册，记录好接收、领取时间和其他信息。随后，贾文玲便开始逐一电话联系村民，对于部分老年人和不便出门的村民，她骑着装载快递的电动车，将快递一一送到他们的手中。

“小贾，学校要求孙子买两本课外书，需要网上购买，麻烦你帮忙下单。”61岁的村民吴秀兰一路小跑赶到村委会，向贾文玲发出求助。

在贾文玲的手把手教学下，吴秀兰很快网购成功，对贾文玲连连竖起大拇指。下单三天后，当贾文玲将快递送到吴秀兰手中时，吴秀兰喜笑颜开，一个劲地称赞：“还是村委会想得周到，不仅网购有人教，就连快递也有人送。以前，儿女寄回来的快递只能去镇上快递驿站取，像我们这种年纪大又没有交通工具的人群，就只能求助左邻右舍帮忙顺带。现在好了，快递都送到家门口了，就算家里没人，村委会还能帮收快递。”

百井村为村民提供的“快递收发”服务，不仅确保了村民的财产安全，也让村民的生活更便捷、更舒适，这只是冷水镇开展“快递进村”工作的一个缩影。自启动“快递进村”工作以来，冷水镇各村（社区）网格员积极参与其中，加快推进工作进程，通力协作打通农村寄递“最后一公里”壁垒，更好地满足群众的用邮需求，进一步助推乡村经济发展。

记者：黄嵩